從加入聚鑫汽車從事車貸業務工作已有半年多的時間了,從最開始的懵懵懂懂,到后來對業務逐漸熟悉,有時候感覺業務挺好做、挺順利的,當然也經歷過冷清和慘淡時懷疑自己業務能力的時候。很多人對車貸行業并不了解,其實這個工作就是為那些遇到資金周轉困難的客戶提供專業的汽車抵押借款或不押車借款等貸款服務的。
在我的印象中,有一個客戶來辦理汽車抵押借款讓我感覺自己是做了一件特別好的事,因為以前遇到有些客戶借錢,有的是用來高消費的、又或者是拿來賭博之類的,看著會感覺到惋惜和痛心,而這個客戶卻是急用錢來進貨的。我記得特別清楚,因為那天剛好周六,我在休假中,客戶一大早就加了我的微信,加微信后客戶直接切入正題說需要1萬塊錢周轉。
原來這個客戶是做酒水生意的,今天要進貨差點錢,當時客戶想做空放,但是我覺得對于這種用錢用到正當處的人,沒必要背負空放那么高的利息,后面接著問客戶有沒有其他資產,客戶說自己有輛車,但是不值錢。我想著客戶本來也就只需要1萬塊,就讓客戶拍了行駛證發過來,誰知道一查,車價值還是夠一萬。我立馬跟客戶溝通押車的事宜,押車借款隨借隨還、利息也不高,客戶也感覺我很真誠,真心在幫他著想,幫他想怎么能到手的錢多、利息低、還得少,不用有那么多負擔。
聽我詳細講清楚了押車的流程、利息和車子保管等情況后,客戶接受了押車的貸款方式,立即就開始動身從溫江開車到了公司。因為我在微信里已經跟客戶把費用等各方面全部溝通好了,所以客戶在公司很順利的簽了合同,很快就拿到了借款,拿到錢的同時客戶連聲跟我說“謝謝”。
對于這種有素質、又能辨別怎樣是對自己好的貸款方式的客戶,我特別喜歡;當客戶發自內心對我說著感謝的時候,我心中也特別高興,這是對我的信任、也是對我從事這份工作的認可。